第一,由于近期持续高温,为解决难耐的闷热,各家各户的空调使用频率增多,也有许多家庭新添置空调。造成此期间空调的安装量、维修量相应增加,使厂家的售后服务接应不暇。有些品牌空调的报修电话随气温的升高变成了“热线”,持续占线非常难打。有些品牌的空调维修配件一时供应不上,是造成空调维修不及时的一个重要原因。 第二,有些消费者图便宜购买价格明显低于同类型产品的杂牌空调,质量没有保证,出现问题又难以得到售后服务。就像陈先生人,同小区同时购买了价格较便宜的某品牌空调,结果安装后大部分空调都出现质量问题,陈先生家的那台空调刚安装完,安装人员刚刚离开,空调就罢了工。联系维修人员检查后发现空调机内居然没有加氟,消费者要求退货,该厂家人员以没有梯子等理由,拖延不解决,因此提醒消费者,购买空调还是要到正规商场购买正规品牌的产品,以免产生后患。
第三,一些消费者对空调性能和工作环境要求不了解,造成一些空调投诉。如有的消费者房间面积较大,住在顶层,门窗密闭性不好,安装功率较小的空调后,总感觉“不凉快”。于是认定空调存在质量问题,要求退货或更换。工作人员经过调查核实,空调运转正常,室内机出风口温度低于18℃,由于功率较小,出风量略显不足,并不是空调不制冷造成的。 |
为什么在夏天空调质量问题这么多?
时间:2014-07-23 16:48来源:消费空间 作者:白静 点击:
次
为什么在夏天空调质量问题这么多?
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
- 上一篇:如何判定空调缺氟,空调如何加氟
- 下一篇:分体壁挂式空调产品存在哪些质量问题?
- 推荐内容
-