特斯拉“歧视”京沪以外客户
“土豪”集体维权
当于鑫泉第一次听到特斯拉这个品牌的时候,其背后的高新技术和时尚标志引起了他极大的兴趣。于鑫泉告诉记者,10月份的一天,在北京侨福芳草地特斯拉展示中心,导购人员马力向于鑫泉承诺,这个时候下订单,他将成为特斯拉在中国的“首批车主”。于鑫泉表示,当时他在没有看到车、不知道最终车价的情况下就爽快地掏出了25万订金,就是冲着这个“首批车主”的身份。而另一位准车主也向《中国经济周刊》表示,对于他来说,特斯拉最终多少钱他完全不在乎,他买的就是“首批车主这个面子”。
根据特斯拉的购车模式,于鑫泉随即收到了一封来自特斯拉的邮件。邮件中明确写道,“由于您是(新车)价格公布之前预订的客户,我们已为您生成了订单号,您的车在确认配置后会排期到最早生产”。根据该订单号他可以在特斯拉官网上查询他锁定的车辆的生产情况。3月底的时候,于鑫泉发现他的车辆信息仍然停留在最初的“采购零部件”阶段,而这时候传来消息:北京、上海两地陆续有预订特斯拉的客户已经收到了提车通知。
于鑫泉在网上搜索特斯拉的相关情况时,却意外地联系上了一群和他一样着急的车友。这些车友和他一样交了订金,最早的比他还要早4个月。更让他想不通的是,2014年1月份才下订单的北京客户订单状态在4月份变成了“运输途中”,而和他一样的京沪地区以外的车友们则无一例外还处于“采购零部件”阶段。
买辆车难道还有地域歧视?和于鑫泉相同情况的车友们开始各方询问具体情况。这时候,又一个消息传来,特斯拉原先配备的可移动充电设备在北美地区发生了多起起火事件,为了安全考虑,特斯拉决定将可移动充电设备改为固定充电桩。由于订车的客户分布在全国各地,目前特斯拉并没有能力在全国范围内安装固定充电桩。有人猜测,这可能是首批车主被限定在京沪地区的原因。
为了证实这条消息,于鑫泉特地找到了特斯拉的一名销售经理询问情况。该经理告诉于鑫泉,如果想要早点拿到车,他建议于鑫泉将地址改到北京朋友家,等充电桩安好了,车拿到了,再将充电桩拆了带回内蒙古重新装上。
特斯拉道歉,车主表示“追究到底”
(责任编辑:品质中国网) |
特斯拉被指歧视京沪以外客户(2)
时间:2014-09-16 13:19来源:中国经济周刊 作者:肖翊 张燕 孙冰 点击:
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特斯拉歧视京沪以外客户 土豪集体维权 当于鑫泉第一次听到特斯拉这个品牌的时候,其背后的高新技术和时尚标志引起了他极大的兴趣。于鑫泉告诉记者,10月份的一天,在北京侨福芳草地特斯拉展示中心,导购人员马力向
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