日前，辽宁省工商局针对网上购物引发的问题，通过辽宁日报向广大消费者发布网购警示。

    最近，沈阳市民杨女士在某网站购买了3个知名品牌的豆浆机。到货后，杨女士发现豆浆机制作粗糙，与网站上宣传的也不一致，产品没有保修单，没有生产日期。收货后，无法联系卖家。工商部门接到投诉后，经查该网站没有在通信管理局备案，网站服务器在境外，属于非法购物网站。

    省工商局提醒网购消费者，网络购物要到正规、有经营资质的购物网站消费。正规网站一般在主页面页尾贴置工信部的ICP备案信息和工商机关的 “工商网监”电子标识，消费者可以查询网站信息以及经营者在工商机关的注册登记信息，真实掌握商家信息，如果出现消费纠纷，消费者可以根据掌握的商家信息到工商部门投诉举报。

    日前，锦州市工商局接到哈尔滨市王女士举报，称其在锦州某网站购买了一套《毛泽东全传》四本书，共1000元。王女士自己在外出差，由单位门卫签收了快递，出差回单位打开包裹后，发现不是购买的《毛泽东全传》，而是网络盗版图书。王女士与卖家沟通，卖家坚持说自己邮寄的就是消费者购买的图书，不承认邮递的是另一套书。

    省工商局提示网络消费者签收商品要仔细。签收商品时，首先要仔细检查外包装有无破损、重量有没有减少、是否有重新包装过的痕迹。对于贵重或者易碎物品，消费者应该与快递员当场打开包装仔细检查商品是否完好、是否缺少等，如果商品存在破损或者与购买的商品不一致，应该及时联系卖家，并让快递员在签收单上注明情况。对于贵重或者易碎的物品，消费者应尽量亲自签收，避免产生纠纷。