目前，正是各种饮料的销售旺季，近日，多次接到消费者关于听装饮料的投诉反映。一位消费者反映春节前购买一箱北京某饮品有限公司生产的饮料，生产日期是2013年1月，保质期12个月，由于家里饮料比较多就没及时饮用这一箱，最近，在饮用时发现有两听是半瓶的（有一听没有打开），曾跟厂家联系过，厂家说是可能是瓶子有沙眼造成的，饮料没有问题让消费者放心饮用，并承诺给消费者上门赠送一箱饮料，可后来厂家迟迟没人上门解决问题，消费者再打厂家电话，号码已为空号。消费者怀疑该厂家内部存在问题，希望质量监督局到该厂家进行检查，热线做详细记录并将情况反馈给生产企业。厂家与消费者取得联系并协商解决了问题，消费者表示满意。

　  经咨询有关人员，了解到听装饮料或听装啤酒出现半瓶现象应为灌装过程中出现的一些机械故障或是运输过程中因密封不严造成跑气、漏液造成的。一般情况下，不代表饮料产品本身质量存在问题。在这里提醒消费者，购买听装饮料时，要先查看包装上的净含量标注，因为饮料的实际净含量与标注净含量的误差是有规定的：300ml～500ml装饮料，允许短缺量不得超过3%；500ml～1000ml装的，允许短缺量不得超过15ml。如果购买到的饮料实际净含量与标注净含量误差超过了规定标准，可向经销商或生产商进行退或换，发现批量产品有问题，企业也不重视，可向质监部门投诉反映。