广西消委会的投诉统计显示,2013年上半年家用电器类商品的投诉率占投诉总量的25.22%,居第一位,消费者的投诉涉及质量、价格、虚假宣传、安全等。自治区工商局《一季度流通领域电吹风、电磁灶商品质量监测情况通报》显示,在20个批次的电吹风商品样品中,有9个批次不合格,合格率为55.0%。当前,家电市场竞争激烈,部分中小厂家通过降低商品质量进行价格竞争,其家电的安全性和稳定性存在隐患。为确保家电消费安全,广西消委会发布2013年第4号消费警示:家用电器问题多,品牌标识要看准。
一、在购买和使用各类家电时一定要选择具有合法经营资格的商场、超市、市场并索取购物发票或有效凭证。尽量在正规的大型商场或超市购买家电类商品,大型商场对销售的产品进货把关严格,其商品质量和售后服务有保证。
二、要尽可能的选择知名大品牌的家电,并要详细了解该品牌厂商的专业程度、市场占有率、售后服务等诸多因素,然后再决定选择商品;不要被一些商家的促销广告所迷惑,盲目购买不喜欢、不熟悉的商品。
三、在选购小家电时,要观察商品包装的标识是否规范、齐全,特别要注意有否3C强制标识,千万不要贪图便宜购买没有安全保障的“三无”产品。另外,也应及时关注工商、质监等政府职能部门发布的市场抽查检验情况,有选择地购买家电商品。
四、在选购家电商品时尽量做到货比三家。一般而言,商品的质量与价格是成正比的,质量好的价格相对较高。但是,在购买新款及进口家电商品时,要多方了解其质量与价格之间的关系,以防范因市场参照价格少,商家故意推高商品价格的行为。
五、消费者在购买大件家电时,最好把商家促销时承诺的保质期、保修内容、安装时间等内容,通过合同条款的方式固定下来,以防商家售后不兑现承诺。
(责任编辑:品质中国网) |
广西消委会发布消费警示:家用电器问题多,品牌标识要看准
时间:2014-10-13 11:09来源:广西消委会 作者:广西消委会 点击:
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广西消委会的投诉统计显示,2013年上半年家用电器类商品的投诉率占投诉总量的25.22%,居第一位,消费者的投诉涉及质量、价格、虚假宣传、安全等。自治区工商局《一季度流通领域电吹风、电磁灶商品质量监测情况通报》显示,在20个批次的电吹风商品样品中,有9
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